商汤科技近日宣布，旗下“小浣熊家族”正式升级为“商汤小浣熊 Raccoon Work”，并同步推出面向教育、金融、政务等不同行业的产业级版本：小浣熊·教育版、小浣熊·金融版、小浣熊·政数版。这款运行在用户电脑桌面上的智能体，能够直接处理本地文件、操控浏览器，实现文件分析、数据整理、结果生成等任务，标志着AI办公从“对话建议”向“自主执行、任务交付”迈出关键一步。
据商汤科技透露，截至目前，商汤小浣熊累计服务用户已超2000万，周活跃用户超300万，日活用户近期增长达到10倍量级。从一份文档到搞定一切工作，这款产品正在重新定义个人与企业的智能办公方式，其能力边界也从个人桌面延伸至产业深处。
桌面智能体：直接处理本地文件，告别反复上传下载
商汤小浣熊的核心创新在于其“桌面智能体”定位。与云端AI助手不同，它直接运行在用户的电脑上，能够读取和处理本地文件。据商汤科技介绍，它支持Excel、PDF、Word、PPT、图片等20多种文件格式，用户无需反复上传下载，授权一个文件夹后，它就能在文件夹内完成文件分析、数据整理和结果生成。
这一设计解决了传统AI办公工具在数据安全和操作效率上的痛点。过去，用户需要将文件上传至云端，处理完毕后再下载结果，不仅流程繁琐，而且涉及敏感数据时存在安全隐患。小浣熊则通过本地化处理，让数据不出电脑即可完成智能分析，同时大幅提升了处理效率。
此外，小浣熊还具备浏览器操控能力。用户只需一句话，它就能打开网页、读取页面内容、抓取关键信息并整理成表格。竞品调研、资料查询、信息比对等原本需要半小时以上的手动操作，现在通过自然语言指令即可完成，极大解放了用户的重复性劳动。
从工具到伙伴：记忆能力与技能中心塑造个性化体验
商汤小浣熊不仅仅是一个执行命令的工具，它还拥有一个不断生长的“能力中心”。周报生成器、数据分析总结器、会议纪要整理器等常用功能开箱即用，用户也可以将自己沉淀的工作方法封装成专属技能，并分享给团队成员，实现团队级的知识复用。
更值得关注的是小浣熊的记忆能力。它会记住用户的职业背景、常用术语和输出偏好，随着使用时间的增长，越来越理解用户想要的结果。这种个性化学习机制让AI办公工具从“通用助手”进化为“专属秘书”，显著提升了用户的工作效率和体验。
在生态连接方面，小浣熊支持连接飞书、钉钉等主流办公软件和数据库，可以将AI生成的结果直接沉淀到团队协作系统中。它还支持设定定时任务，例如每天早上自动读取最新数据、生成日报。通过Quick Bar功能，用户可以在任何应用中随时唤出小浣熊，进行翻译、总结、改写等操作，实现无缝的办公体验。
行业落地加速：超8000家企业采用，多行业领军企业已部署
个人用户的能力验证为产业级应用奠定了基础。商汤科技方面表示，截至目前，已有超8000家企业在使用商汤小浣熊办公。在中国移动、上海电信、金山办公、蚂蚁、联想、360、零跑科技等行业领军企业中，小浣熊已实现落地应用，持续推动基于大模型的企业数智化升级。
为了满足不同行业的特定需求，商汤小浣熊推出了多个产业级版本。小浣熊·教育版提供开箱即用的教育智能体，支持师生自主创造数字教学工具与互动教学内容，致力于颠覆传统教育软件模式，推进AI教学创新。小浣熊·金融版则将金融业务领域的专业经验沉淀为结构化知识体系，提供覆盖信贷风控、保险理赔、合规管理、经营分析、投研洞察等多个场景的数字员工与智能体。
小浣熊·政数版则聚焦政务流程优化与数据治理，把能自动化的流程坚决自动化。这些行业版本的推出，意味着小浣熊的能力已从通用办公场景向专业领域纵深拓展，通过将行业知识与大模型能力深度融合，为千行百业的数字化转型提供智能化支撑。
产品形态多元：支持多端使用与企业私有化部署
商汤小浣熊在部署方式上提供了灵活的选择。产品支持桌面端、网页端、iOS手机端，用户可以根据使用场景选择最便捷的访问方式。对于企业客户，小浣熊还支持私有化部署，并推出了“软硬一体机”产品，为企业提供“文理兼备”的智能办公解决方案，集精准数据分析与高效文档创作于一体。
私有化部署方案尤其受到金融、政务等对数据安全要求极高的行业青睐。通过将AI能力部署在企业内部服务器上，既保证了数据的完全可控，又能享受大模型带来的智能化体验。软硬一体机则进一步降低了企业的部署门槛，实现开箱即用。
商汤小浣熊负责人表示：“C端打磨出来的能力没有被浪费！正是在一个个真实的工作任务中反复验证过，小浣熊才真正学会了‘搞定工作’。如今，这些被验证过的能力正在从一个人的桌面，走向一个产业的深处。”这一表态揭示了商汤的策略思路：通过C端产品积累用户反馈与优化模型，再将成熟能力输出至B端市场，实现商业价值的最大化。
AI办公趋势转变：从“对话建议”走向“自主执行”
商汤小浣熊的升级折射出AI办公行业的整体趋势变化。今年，AI办公的叙事正在从“对话建议”走向“自主执行、任务交付”。行业里一个明显的趋势是，各家公司的产品都想“住进用户的电脑”——读文件、开浏览器、跑代码、整理表格、做PPT，甚至替用户把周报发出去。
这种转变背后是用户需求的升级。早期的AI助手只能提供建议，最终的执行仍需人工完成。而桌面智能体的出现，让AI能够直接操作系统和文件，真正完成从任务理解到结果交付的全流程。这不仅提升了工作效率，更改变了人机协作的模式。
商汤小浣熊正是这条路上的创新者，并已在AI办公领域积累了丰富经验。从2026年8月25日的新民晚报报道可见，小浣熊的升级不仅是产品名称的变化，更是其战略定位从“办公辅助工具”向“产业智能体平台”的跃迁。随着教育、金融、政务等垂直版本的陆续推出，商汤小浣熊的产业版图正在加速扩张，其“从办公桌前走向千行百业”的路径也愈发清晰。
数据来源：新浪财经(原文)
