AI办公赛道升温:腾讯阿里字节激战企业默认AI工作台入口

2026年,AI办公赛道正从“尝鲜”走向“常态使用”。IDC数据显示,2025年中国企业级AI智能体市场规模约212亿元,预计2026年增至449亿元,到2029年有望突破3320亿元。易观分析发布的报告显示,2026年3月,国内桌面端AI原生办公智能体平台合计月访问量约2000万次;到6月,这一数字已突破6000万次,三个月翻了两倍。腾讯、阿里、字节三大互联网巨头均在半年内完成AI办公产品的内部整合与对外发布,围绕“谁是企业默认AI工作台”的争夺战正式打响。在这场入口争夺战中,实在智能则以OSWorld榜首的硬核技术实力,走出了一条不绑定办公生态的差异化路线。

腾讯WorkBuddy:先发领跑,用户规模遥遥领先

腾讯云CodeBuddy团队于2026年3月9日推出的WorkBuddy,定位为全场景职场AI智能体。其核心能力包含三种工作模式:Craft(直接执行)、Plan(先规划后执行)、Ask(只问答不操作),支持本地文件深度操作,如批量重命名、Excel透视表、PDF解析、Word/PPT生成,并具备跨端遥控能力,用户可在手机端通过微信或企业微信发指令,电脑端自动执行。多模型接入方面,WorkBuddy已接入混元、DeepSeek、智谱GLM、Kimi等主流大模型,为用户提供灵活选择。

产品进展方面,2026年9月2日,WorkBuddy开放平台正式上线,首批引入超百家生态伙伴;9款联名智能硬件首发亮相,合作方包括Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克等品牌;30余个行业应用同步接入,覆盖金融、SaaS、法律、医疗、教育等20多个领域。最新5.3.5版本上线“人机双写”能力,支持在Word、Excel、PPT中直接与AI共同创作。运营数据上,上线4个月,跨平台月活跃用户突破2000万,日活跃用户突破1300万,留存率超60%。据易观分析2026年6月数据,WorkBuddy以2097万次月访问量位居国内AI办公智能体首位,超过第二、第三名之和。其核心优势在于用户规模最大、生态开放最早、C端渗透率最高,适合追求个人办公提效、想快速上手的个人及团队,尤其在已有腾讯生态的企业中集成更顺畅。

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阿里千问办公:企业级定位,钉钉生态深度整合

阿里千问办公于2026年8月3日正式发布公测版,定位为企业级Agent生产力平台。该产品由QoderWork、MuleRun、悟空三款产品整合而来,是业内首款同时支持桌面端Agent、云端Agent与企业协同Agent的产品。其搭载阿里最新旗舰模型Qwen3.8(2.4万亿参数),原生支持25项协作能力,已初步打通钉钉IM。特色功能“组织级Skill”沉淀机制,可在完成复杂任务后一键保存为“组织级Skill”,向全团队共享复用;“意识”功能使桌面版可在不同对话之间保留用户偏好和过往脉络。此外,内置产品设计、投研分析等十多款专家套件,为企业用户提供深度支持。

产品进展上,2026年8月18日千问办公宣布接入企业微信,实现国内三大办公平台全面支持;8月26日推出国际版,面向全球个人及企业用户开放。网页版和独立PC客户端已开放,钉钉PC端和手机端内置入口即将开放。据媒体报道,千问办公被定为2026年下半年公司级战略产品。运营数据方面,据易观2026年6月数据,阿里QoderWork(千问办公前身)月访问量788万次。其核心优势在于企业级定位明确、钉钉生态深度绑定、“组织级Skill”沉淀机制将个体经验固化为团队能力,适合已深度使用钉钉的企业组织,以及需要将AI能力嵌入企业级工作流的B端场景。

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字节豆包工作:飞书深度打通,上下文继承是杀手锏

字节豆包工作于2026年8月25日正式发布,定位为飞书生态办公Agent。此前字节已完成TRAE、扣子(Coze)团队整体并入豆包体系的组织整合。其杀手锏是“上下文继承机制”,沿用了飞书的身份和权限体系,Agent只能在当前员工权限范围内获取数据和操作工具,天然理解企业上下文。核心能力还包括自主拆解任务——围绕用户目标自主拆解任务、调用工具、持续推进复杂工作流程;“指哪改哪”支持框选文档、表格、PPT中任意部分直接修改,不用重新生成;可操作电脑和浏览器,授权后可跨软件执行任务;支持手机远程操控电脑、云电脑后台持续运行;2026年9月2日新增支持多Agents并行能力。安全合规方面,已通过办公智能体能力与云端基准测试双项认证。

运营数据上,据易观2026年6月数据,字节TRAE IDE(国内版)月访问量1279万次。豆包工作被视为继抖音之后字节需要重点培育的业务主干。其核心优势在于飞书生态深度打通、上下文继承机制降低了Agent“理解企业”的工程成本,适合已深度使用飞书的企业,以及需要在企业上下文中完成复杂办公任务的组织。

实在Agent:不依赖API的“无界务实派”

实在智能走出一条差异化技术路线,其核心产品实在Agent定位为跨系统端到端自动化,聚焦制造业、能源、医药、跨境、交通、电商等行业,以及具有跨系统自动化需求的办公场景。技术路线上,实在Agent采用“API+GUI”双轨执行——有API时调用接口高效操作;无API时通过ISSUT屏幕语义理解技术像人一样“看懂”屏幕、直接操作软件界面。该产品不绑定特定办公生态、不依赖API接口,无论目标系统是ERP、MES、SCADA还是本地Excel、浏览器,只要人类能看懂并操作,Agent就能同样处理。

核心能力方面,ISSUT屏幕语义理解技术可在无API的情况下直接识别并操作各类软件界面;7.3.7版本新增“一句话生成智能体”能力,用户用自然语言描述需求即可自动生成自动化流程;7.3.5版本已支持全渠道协同。这种不依赖特定办公生态的路线,使其在巨头生态之外开辟出独特的市场空间,成为企业数字化新入口争夺战中的重要变量。

市场格局与行业背景:入口争夺战全面打响

三大互联网巨头在半年内完成AI办公产品的内部整合与对外发布,表明AI办公入口已成为企业数字化战略的核心战场。从市场数据看,2026年3月至6月,国内桌面端AI原生办公智能体月访问量从约2000万次增至超6000万次,三个月翻了两倍,反映出企业对AI办公工具的接受度正在快速提升。IDC预测显示,中国企业级AI智能体市场规模将从2025年的212亿元增长至2026年的449亿元,到2029年有望突破3320亿元,年复合增长率惊人。

在这场入口争夺战中,各厂商根据自身生态优势采取了不同策略:腾讯WorkBuddy凭借先发优势和C端渗透率领跑市场;阿里千问办公依托钉钉生态深耕企业级需求;字节豆包工作通过飞书深度整合实现上下文继承;实在Agent则以技术实力开辟无绑定路线。这种多元竞争格局表明,AI工作台正成为企业数字化新入口,而谁能成为“企业默认AI工作台”,将决定未来企业办公生态的话语权归属。

数据来源:财富号(原文)

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