妙播

妙播工具概述

妙播是腾讯广告推出的一款AI直播电商解决方案。该工具基于新一代高真AI数字人技术，结合丰富的话术内容与实时互动回复能力，为广告主和商家提供全天候7×24小时且成本极低的直播服务。通过支持多种形象、声音、音乐和背景选择，妙播能够帮助商家轻松创建与管理直播间，提升直播互动率，实现高效的电商直播运营。

核心功能解析

• 新一代高真数字人：运用先进AI技术打造外观与行为逼真的数字人主播，精准模拟真人的神态和动作。
• 多样内容话术与智能生成：提供丰富的话术模板，可根据不同直播场景和商品特性自动生成合适的直播内容；同时能根据商品信息与直播需求，自动生成直播话术和互动内容。
• 实时互动回复：实时响应观众提问与反馈，模拟真人主播互动，有效提升直播的参与感与互动性。
• 7×24小时不间断直播：支持全天候自动化直播，无需真人主播在场，大幅降低直播成本与时间限制。
• 风险管控：内置敏感信息过滤与改写功能，保障直播内容的合规性。
• 直播装修：提供包含背景、音乐、主播形象和音色等在内的装修工具，支持个性化定制直播界面。
• 问答配置：支持用户配置专属问答库，进一步提升直播间的互动率。
• 直播管理：支持监控直播数据并进行下播控制，确保直播过程顺利进行。

操作使用指南

1. 注册登录：通过网页端访问妙播官方网站进行注册。目前平台采用邀请制，需添加“腾讯广告妙播”微信助手进行报名，且仅支持微信小店商家和视频号达人自助注册。
2. 创建直播间：点击“新建直播间”并选定商品、维护商品信息（目前仅支持单品直播）。在生成直播话术环节，提供两种模式：模式一为智能生成，系统自动根据商品卖点、价格等信息用AI生成话术；模式二为客户自定义话术，输入逐字稿在直播中直接呈现。
3. 配置问答：直播大脑会根据观众提问，从配置的问答和商品信息等来源中提炼内容回复观众。
4. 装修直播间：
   • 主播形象选择：建议使用公共库内已有形象进行快速测播，正式直播时建议定制1个带着商品的主播形象。
   • 声音选择：建议高优选择优质公共声音，点击对应声音可试听并调整语速。
   • 音乐与背景选择：选择合适的音乐和背景。
5. 配置贴片、文本与视频：1个直播间支持多个贴片、文字、视频，且支持本地上传。
6. 开播准备：选定直播间后点击开播，根据步骤提示进行开播检查、预览等操作。
7. 直播彩排：开播前务必进行彩排，确保直播画面、声音、音画匹配、主播互动等能力正常。在视频号直播工具中点击“开始”，选择彩排按钮及对应范围进行彩排。
8. 正式开播：彩排完毕后，在视频号直播工具中点击“开始”，选择“公开”即可进行正式开播。

典型应用场景

• 电商直播销售：适用于各类电商平台，可不间断展示和销售商品，尤其适合人力直播成本较高或需要覆盖非工作时间的场景。
• 新品发布介绍：在产品发布期间，基于AI主播的互动吸引潜在客户注意力，增加新品曝光和预售量。
• 在线教育和培训：教育培训机构可使用妙播进行课程直播。
• 企业品牌和文化宣传：企业可借助妙播展示品牌故事、发展历程和企业文化。
• 客户服务和售后咨询：用于提供产品使用指南、故障排除等客户咨询服务，提高服务效率，减少客户等待时间。